Verzending en levering
We doen ons uiterste best om het bestel- en leveringsproces voor onze klanten zo eenvoudig mogelijk te maken. Mocht u toch vragen of verdere problemen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten voor elke bestelling voor onze rekening. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis geleverd. Er is geen minimum bestelhoeveelheid vereist.
Verzending van uw bestelling
Heeft u de perfecte look op onze website gevonden? Dan wilt u er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijden voor al onze pakketten:
-
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, hebben we 1 - 2 werkdagen nodig om deze te verwerken. Gedurende de week duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
-
Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt het gemiddeld 4 tot 6 werkdagen voordat deze wordt geleverd.
Zodra u een bestelling bij ons heeft geplaatst, kunt u binnen enkele dagen zien wanneer uw pakket zal aankomen. U ontvangt per e-mail uw persoonlijke trackingcode, waarmee u uw bestelling via onze trackingpartner kunt volgen. Hoe dit werkt, leest u op onze Track & Trace-pagina.
Om ervoor te zorgen dat uw bestelling nog vandaag wordt verzonden, kunt u ons op elk moment telefonisch contacteren. Ons serviceteam helpt u graag de juiste keuze te maken.
Levering van uw bestelling
Wanneer uw bestelling wordt geleverd, kunt u van uw aankoop genieten! Natuurlijk kan er altijd iets misgaan. Wilt u het omruilen of retourneren? Bezoek dan deze pagina.
Defect product?
Dat is erg jammer! Helaas kan het gebeuren dat uw product tijdens het transport beschadigd raakt. In dit geval leveren we de eerste keer altijd een nieuw pakket gratis en kunnen we helaas geen terugbetaling verlenen. Gaat het de tweede keer mis? Dan vergoeden we de volledige aankoopprijs.
Om iets te bestellen
Het bestelproces bij Vita-winkel is heel eenvoudig. Eerst moet u naar de productpagina gaan en het gewenste product in de winkelwagen leggen. Klik daarvoor op de knop "In winkelwagen".
Het is belangrijk dat u controleert of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op het vakje "Naar de kassa gaan". Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invullen. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn ingevuld. Als deze informatie correct is ingevuld, kunt u op de knop "Doorgaan met verzenden" klikken.
De pagina "Verzending" geeft u de mogelijkheid om de ingevoerde adresgegevens nogmaals te controleren. Het benadrukt ook dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als teken van onze waardering nemen wij altijd de verzend- en leveringskosten voor onze rekening. U kunt nu doorgaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.
Bij de betaalopties heeft u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Op vita-winkel.com zijn alle betaalopties SSL-versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.
- iDEAL
- Bancontact
- Paypal
- Visa
- Mastercard
- American Express
Nadat u de juiste betaalmethode hebt gekozen, moet u op het vakje "Bestelling afronden" klikken, waarna u wordt doorgestuurd naar de betaalmethode die u hebt gekozen. Volg de instructies op de desbetreffende pagina om uw bestelling af te ronden. Voor het onwaarschijnlijke geval dat u problemen heeft met uw bestelling, kunt u ons altijd contacteren.
Pakket verloren?
Als een pakket verloren gaat of om logistieke redenen niet kan worden afgeleverd, sturen we altijd een nieuw pakket voordat we doorgaan met de terugbetaling en retour. Als de bestelling 60 dagen na verzending niet is ontvangen, kan de bestelling worden terugbetaald.
Voor alle andere vragen, neem alstublieft contact met ons op.
✉️ - info@vita-winkel.com 📱 - +31 6 20769969
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Word lid van onze e-mail lijst voor exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws.